Chi di Voi č gentilmente in grado di darmi una compiuta ed esauriente rispsta a questa per me annosa domanda?
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Re: Aiuto domanda problem solving
Il problem solving č una tecnica che rientra nell'ambito della ricerca e soluzione ottimale dei problemi aziendali attuando, di conseguenza, un miglioramento dei processi aziendali.
In particolare, il problem solving (letteralmente risolvere problemi) č una metodologia di analisi utilizzata per individuare, pianificare ed attuare le azioni necessarie alla risoluzione di un problema, dopo che quest'ultimo č stato scoperto, tramite il problem finding e definito tramite il problem setting.
Quindi la soluzione dei problemi aziendali passa attraverso tre fasi:
1. problem finding: capacitā di scoprire il problema;
2. problem setting: definizione del problema;
3. problem solving: il problema, una volta scoperto e definito, sarā risolto.
Gli strumenti utilizzati nel problem solving possono essere di due tipi:
- di misura, necessari per avere adeguate informazioni sul problema che si deve esaminare e risolvere;
- di intervento, per risolvere il problema.
Questi strumenti possono essere <u>esterni</u> al sistema su cui si deve intervenire e, quindi, di supporto all'attivitā di colui che deve risolvere il problema o <u>interni</u> al sistema e, quindi, necessari al sistema per il suo funzionamento.
Spero di essere stato sufficientemente chiaro nella spiegazione.
Ciao e buon studio.
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